Соглашение об оказании услуг

1. Предмет Соглашения

1.1 Оператор принимает на себя обязательства оказать Продавцу услуги (далее — «Услуги») по предоставлению права на размещение и отображение на Сайте объявлений о продаже товаров Продавца и по передаче Продавцу информации о заказах на товары Продавца, заявки на которые оставлены третьими лицами, а Продавец обязуется предоставить Оператору все необходимые для оказания Услуг сведения, материалы, и оплатить Оператору оказанные Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, Офертой для продавцов и Правилами использования сайта.

1.1. Оператор не является организатором сделки, Покупателем, Продавцом и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Продавцом и третьими лицами сделки. Оператор не несет ответственности по обязательствам, возникающим из сделок, заключаемых между Продавцом и третьими лицами, а также Оператор не несет ответственности за соблюдение Продавцом правил и требований, предъявляемых действующим законодательством к обороту товаров, равно как и за продажу контрафакта или непромаркированной продукции в случае применимости данного требования.

1.2. Обязательным условием оказания услуг Оператором является принятие и соблюдение Продавцом требований и положений, изложенных в Оферте для продавцов и определенных Правилами использования Сайта.

1.3. Термины настоящего Соглашения, в том числе «Оператор», «Сайт», «Продавец», используются в значениях, определенных в Правилах использования Сайта.

1.4. Правила использования Сайта, размещенные на Сайте по адресу: https://craftmoon.ru/soglasenie-ob-okazanii-uslug, являются неотъемлемой частью Оферты для продавцов и Соглашения и применяются к отношениям Сторон в части, не урегулированной Соглашением.

1.5. Оферта для продавцов — документ, размещенный на Сайте по адресу: https://craftmoon.ru/oferta-prodavcam.

1.6. Оферта для покупателей — документ, размещенный на Сайте по адресу https://craftmoon.ru/oferta-pokupateliam.

1.7. Дополнительные соглашения к Соглашению — договор между Оператором и Продавцом, присоединившимся к нему на условиях Оферты для продавцов, о дополнительных условиях и изменениях условий Соглашения, являющийся неотъемлемой частью Соглашения.

1.8. Продавец, присоединившийся к Соглашению на условиях Оферты, осознает и признает, что для целей функционирования Сайта и оказания услуг Оператором является необходимым привлечение услуг третьих лиц (Партнеров Оператора), в том числе платежных агентов (платежных сервисов, площадок). Продавец выражает согласие с условиями оказания услуг (в том числе комиссиями таких Партнеров Оператора) и проведения расчетов платежными сервисами (при возможном участии площадок/сервисов).

1.9. Продавец, присоединившийся к Соглашению на условиях Оферты, настоящим выражает согласие на установление Партнерами Оператора собственных тарифов и сумм вознаграждений за оказываемые в процессе оказания Оператором услуг Продавцу.

1.10. Продавец, присоединившийся к Соглашению на условиях Оферты, настоящим выражает согласие на использование Оператором содержащихся в объявлениях о продаже товаров Продавца данных и информации, в том числе охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, включая фотографии и изображения для целей рекламы и продвижения бренда Оператора.

1.11. Продавец, присоединившийся к Соглашению на условиях Оферты, настоящим предоставляет Оператору на неограниченный срок исключительные права на использование содержащихся в Объявлении охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, в том числе фотографий и аудиовизуальных произведений, в том числе, для передачи третьим лицам для целей рекламы и распространения изделий, размещенных Продавцом в объявлениях на Сайте.

1.12. Продавец, присоединившийся к Соглашению на условиях Оферты, настоящим гарантирует, что в своей деятельности выполняет все требования к обороту товаров согласно действующему законодательству Российской Федерации и несет ответственность за продажу контрафакта или непромаркированной продукции в случае применимости данного требования.

2. Порядок присоединения к Соглашению

2.1. Продавец считается присоединившимся к Соглашению с момента полного и безоговорочного акцепта Оферты для продавцов, который осуществляется путём проставления электронной отметки согласия (V) на Сайте, подтверждающей согласие с условиями Оферты для продавцов и Правил использования Сайта.

2.2. Продавец, присоединившийся к Соглашению, признает и соглашается с тем, что одностороннее внесение Оператором изменений в Оферту для продавцов влечет за собой внесение этих изменений в Соглашение, и эти изменения в Соглашение вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту для продавцов.

2.3. Использование Продавцом Сайта после изменения условий Соглашения (вступления в силу Дополнительного соглашения / Дополнения к Соглашению) означает безоговорочное согласие с ними Продавца и устанавливает для него соответствующие обязательства и ответственность за соблюдение условий Соглашения, Дополнительного соглашения или Дополнения к Соглашению.

2.4. В случае отказа от Соглашения оно прекращается с момента направления Оператором уведомления об отказе, если иное не оговорено Оператором.

2.5. Продавец подтверждает и гарантирует Оператору, что, присоединяясь к Соглашению, указал достоверные данные, в том числе персональные данные.

2.6. Предоставляя свои данные, Продавец подтверждает, что является совершеннолетним гражданином Российской Федерации, что он сообщил собственные и достоверные данные и дает согласие на получение информации о рекламных акциях, подарках, информации и других предложений от Оператора Согласие Продавца дает Оператору и уполномоченным им лицам, которые будут соблюдать необходимые меры защиты таких данных от несанкционированного распространения, право осуществлять сбор, хранение, обработку и использование данных Продавца, а также для осуществления Оператором и/или его уполномоченными представителями контактов с Продавцом в отношении рекламных акций Оператора, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронной почты. Согласие действительно с момента сообщения Продавцом его регистрационных данных до момента их отзыва Продавцом.

2.7. При этом Продавец вправе отозвать данное согласие на использование собственных персональных данных, направив Оператору подписанное письменное уведомление об отзыве по адресу: info@craftmoon.ru. В случае получения уведомления об отзыве согласия Оператор и уполномоченные им лица прекращают обработку таких персональных данных Продавца и уничтожают персональные данные в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения отзыва.

2.8. Оператор не несет ответственности за неисполнение им обязанностей по Соглашению, если такое неисполнение произошло вследствие уничтожения персональных данных Продавца в результате отзыва Продавца согласия на их обработку.

2.9. Оператор не несет ответственности за персональные данные Продавца, похищенные в результате хакерских атак или в случае возникновения обстоятельств и иных событий, не зависящих от Оператора.

2.10. Продавец имеет право на доступ к своим персональным данным. Для реализации указанного права Продавец вправе обращаться к Оператору путем направления ему письменного запроса по адресу: info@craftmoon.ru. В случае каких-либо претензий к Оператору со стороны третьих лиц в связи с нарушением Продавцом прав третьих лиц, связанных с исполнением Соглашения, Продавец принимает на себя ответственность по самостоятельному разрешению таких споров.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Оператор обязуется добросовестно, охраняя интересы Продавца, оказывать Услуги в объеме и в сроки, а также в соответствии с требованиями, определенными Сторонами.

3.2. Продавец обязуется своевременно производить оплату Услуг в соответствии с порядком, установленным настоящим Соглашением.

3.3. Продавец вправе размещать Объявления о товарах на Сайте на условиях и с соблюдением требований, установленных Офертой для продавцов, Правилами использования Сайта и настоящим Соглашением.

3.4. Продавец гарантирует и подтверждает, что все документы, Объявления, информация (материалы Продавца), предоставляемые Оператору, являются достоверными и Продавец обладает всеми необходимыми правами на них (в том числе лицензиями, если применимо) в части их использования и/или распространения. Кроме того, Продавец гарантирует и подтверждает, что предоставляет Оператору все документы, всю информацию, необходимые для выполнения настоящего Соглашения.

3.5. Оператор вправе временно приостановить оказание Продавцу услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.

3.6. Оператор вправе приостановить оказание Продавцу услуг и/или отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Продавца в случае совершения Продавцом действий, нарушающих Правила использования Сайта, включая, но не ограничиваясь положением пункта 8 Правил использования Сайта.

3.7. Оператор гарантирует, что предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Сайта в случае их возникновения. При этом Оператор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении Объявлений, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

3.8. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Соглашения и Оферты для продавцов, Оператор не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Соглашению и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Продавца. Оператор не несет никакой иной ответственности, за исключением прямо предусмотренной Правилами использования Сайта и настоящим Соглашением.

3.9. Продавец имеет право на доступ к своим персональным данным. Для реализации указанного права Продавец вправе обращаться к Оператору путем направления ему письменного запроса по адресу: info@craftmoon.ru. В случае каких-либо претензий к Оператору со стороны третьих лиц в связи с нарушением Продавцом прав третьих лиц, связанных с исполнением Соглашения, Продавец принимает на себя ответственность по самостоятельному разрешению таких споров.

3.10. Оператор имеет право приостановить оказание Услуг при нарушении Продавцом условий оплаты.

3.11. Подписанием настоящего Соглашения Продавец дает Оператору согласие в случае необходимости привлекать для исполнения обязательств по настоящему Соглашению третьих лиц.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Услуги Оператора оплачиваются Продавцом в соответствии с Тарифами на размещения, размещенными на Сайте по адресу: https://craftmoon.ru/tarify.

4.2. Оператор вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке вводить, отменять или изменять тарифы за предоставляемые услуги.

4.3. Оплата вознаграждения за оказанные Оператором услуги производится Продавцом через сервисы онлайн-платежей Партнеров Оператора.

4.4. Покупателю может быть доступна функция безналичной оплаты с Привязанной банковской карты (п. 4.5 настоящего Соглашения); в этом случае Оператор действует по поручению соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и не является получателем платежа в качестве платежного агента Продавца (далее — «безналичная оплата»). Оператор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сайта в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при безналичной оплате кассовый чек направляется Продавцом самостоятельно или при помощи Партнеров Оператора на подтвержденный адрес электронной почты, указанный Покупателем. По вопросам, связанным с невозможностью открыть кассовый чек, Покупатель может обратиться в службу поддержки по адресу:  info@craftmoon.ru.

4.5. Привязанная банковская карта может указываться Покупателем на Сайте, при этом Покупатель указывает следующие данные:

• номер банковской карты;
• действительна до;
• защитный код.

4.6. Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках сделки между Продавцом и Покупателем технически возможно, указанная банковская карта может быть использована для безналичной оплаты.

4.7. Оператор не имеет доступа к указанным Покупателем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов (Партнеров Оператора), информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

4.8. При указании своих данных согласно п. 4.5 настоящего Соглашения и дальнейшем использовании Привязанной карты Покупатель подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

4.9. В случае наличия связанных с использованием Привязанной карты на Сайте вопросам Покупатель может обратиться в службу поддержки по адресу:  info@craftmoon.ru в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий/событий, послуживших причиной обращения.

4.10. Оператор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных на Сайте, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Оператора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.6 настоящего Соглашения.

4.11. Услуги Оператора признаются оказанными в полном объеме при оплате Покупателем стоимости сделки, заключенной посредством Сайта, и их оказание считается завершенным в момент списания соответствующих сумм со счета Покупателя в адрес Продавца.

4.12. В случае изменения условий совершенной между Продавцом и Покупателем посредством Сайта сделки суммы, уплаченные Продавцом Оператору за оказанные услуги в случае отказа от Соглашения и/или его расторжения по инициативе Продавца, не подлежат возврату Продавцу.

4.13. Оператор имеет право скрыть/удалить/скорректировать Объявления о товарах Продавца в случае нарушения п. 6 Правил Использования Сайта. Продавец в таком случае обязан внести изменения в Объявления о товарах для приведения его в соответствие с п. 8 Правил Использования Сайта.

4.14. В случае грубого нарушения Правил размещения Объявления (пп. 6–8 Правил Использования Сайта) Оператор вправе удалить и/или заблокировать Объявление о товарах Продавца и/или магазин Продавца целиком.

4.15. Суммы, уплаченные Продавцом Оператору за оказанные услуги по совершенным сделкам при дальнейшей блокировке и/или удалении Объявлений, противоречащих п. 8 Правил Использования Сайта не подлежат возврату Продавцу вне зависимости от причины и Стороны, инициировавшей изменение условий такой сделки.

4.16. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Продавца, Услуги Оператора подлежат оплате в полном объеме.

5. Ответственность Сторон

5.1. Стороны несут ответственность за взятые на себя обязательства по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Каждая из Сторон является самостоятельно ответственной за соблюдение законодательства и прав третьих лиц в отношении используемых Стороной и ее сотрудниками программных средств.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если неисполнение явилось следствием наступления чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (непреодолимой силы) включая, но не ограничиваясь, такими как: забастовки, бунты, война, военные действия, террористические акты, введение государственных норм, эпидемии взрывы, пожары, землетрясения, тайфуны, наводнения или другие случаи, находящиеся за гранью воздействия подвергнувшейся стороны. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали перечисленные обстоятельства, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами. Сторона, подвергнувшаяся форс-мажорным обстоятельствам, должна по прекращении форс-мажора принять все разумные шаги к продолжению выполнения обязательств.

6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению вследствие наступления вышеназванных обстоятельств, обязана незамедлительно, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты их наступления, известить об этом в письменной форме другую Сторону. Извещение должно содержать данные о наступлении и характере обстоятельств и возможных их последствиях.

6.3. Неизвещение или несвоевременное извещение другой Стороны Стороной, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, влечет за собой утрату для этой Стороны права ссылаться на такие обстоятельства в качестве оснований, освобождающих ее от ответственности по настоящему Соглашению.

6.4. Если эти обстоятельства длятся свыше одного календарного месяца, Стороны проведут переговоры с целью достижения приемлемого для обеих Сторон решения.

7. Срок действия Соглашения

7.1. Соглашение вступает в действие с момента присоединения к настоящему Соглашению — то есть с момента акцепта Продавцом условий Оферты для продавцов и Правил использования Сайта.

7.2. Действие Соглашения продлевается автоматически на каждый последующий календарный год до письменного заявления одной из Сторон об отказе от настоящего Соглашения или его пересмотре.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны несут ответственность за сохранение конфиденциальных сведений, касающихся предмета Соглашения, хода его исполнения и полученных в результате его действия информации и документов.

9. Заключительные положения

9.1. В случае возникновения споров и разногласий по вопросам, предусмотренным настоящим Соглашением или в связи с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров с соблюдением предварительного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензий Сторонами составляет 5 (пять) календарных дней с даты получения претензии.
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, фактического неудовлетворения претензии или неполучения в срок ответа на претензию такой спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Свердловской области или ином суде (мировом/районном) по месту нахождения Оператора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Все Дополнительные соглашения, Дополнения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Продавец выражает согласие с условиями таких Дополнительных соглашений, Дополнений к Соглашению.

9.3. Все уведомления, письма, извещения, направляемые Сторонами друг другу, должны быть сделаны в письменной форме и будут считаться поданными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом или доставлены лично по указанным юридическим адресам Сторон. При этом Стороны обязуются в течение 3х (трех) календарных дней с даты изменения реквизитов уведомлять друг друга о таком изменении.

9.4. Настоящее Соглашение составлено и размещено на Сайте по адресу: https://craftmoon.ru/soglasenie-ob-okazanii-uslug. Электронная версия настоящего Соглашения и бумажная версия Соглашения имеют равную юридическую силу. В случае необходимости Оператор предоставляет Продавцу Соглашение в бумажной форме, подписанное в двух экземплярах на русском языке, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

10.Реквизиты Оператора

• Наименование: ИП Лунегов А.С. 
• ОГРНИП:320665800147746 
• ИНН:662512835226 
• Место нахождения: г. Екатеринбург
• Адрес для корреспонденции